株式会社国和システムの求人情報【東京求人ナビ】
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株式会社国和システム の求人情報
| 職種 |
カスタマーサポートセンター員 |
| 仕事の詳細内容 |
顧客は官公庁のみ。システムを導入して頂いたお客様に対して、操作方法が分らなくなったり、トラブルが発生した際に電話にてサポートしていただくお仕事です。契約された顧客のみの対応ですので、一般の方から電話を受けたり営業を行なう事はありません。トラブルに関してはテクニカル部門があるので特別な知識も必要ありません。お客様の「困った」に心を込めて対応して頂ける方を求めております。お客様が困った状態で対応する為、クレームは非常に少なく逆に感謝を述べて頂けるお客様が大変多いです。
研修制度もしっかりしているので未経験でも問題はありませんよ。ステキな笑顔とやる気があれば大丈夫！私たちと一緒に頑張りましょう！
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| こんな人が活躍できる・求めている |
現センターはコールセンター未経験者も大変多いです。電話の対応からしっかり研修しますので未経験でも問題ありません。今活躍しているメンバーでは接客をしてきた方や事務スタッフ経験者など、「サポートを行なうのが好き」という方が多いですね。一番必要なのはお客様の立場になって考えられる方です。やる気と前向きな考えが出来る方、そして何よりもチーム力を大切にする方を求めています。 |
| この仕事で磨ける経験・能力 |
電話対応はもとより、センターの品質向上の運動も行なっています。
その為、問題解決能力や提案能力が培われますし、月に1度行なわれる運営会では活動内容をプレゼンを行なうため、プレゼン能力も身につきます。もちろん一つ一つお教えしますので経験が無くても心配要りません。 |
| 雇用形態 |
契約社員 |
| 雇用期間 |
1年毎の契約更新 |
| 勤務地域 |
東京都板橋区
（坂下1丁目）
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| 最寄駅 |
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| 給与 |
月給20万円以上 |
| 年収例 |
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| 勤務時間 |
9：00〜17：30 |
| 休日・休暇 |
土日・祝日・年末年始・有給休暇・慶弔特別休暇 |
| 屋内の受動喫煙対策 |
特記事項：
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| 年齢 |
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| 必要な資格・経験 |
特別なものは何もいりません。 |
| あると望ましい能力・資格・経験 |
前向きな考えが出来る方・協調性がある方・人を思いやる気持ちがあれば特別何も要りません。
必要なものは全てこちらでお教えします。 |
| 待遇・福利厚生 |
昇給年1回、社会保険完備、保養所有り |
| 職場の環境・雰囲気 |
平均年齢27歳の若いメンバーが活躍しています。自由な発想や意見を尊重する風通しの良い環境です。「自分の環境は自分で作る」の考えのもと、自由に意見を出し合い会社へ提案する事を望ましいと考えております、メンバーもそれを実践している活発な会社です。 |
| 社員のコメント |
アットホーム。役職者の人柄が良いため、下の層にも良い意味での社風が受け継がれています。意見の言いやすい風通しのよい環境だと思います。 |
| 会社の特徴 |
人は「人材」ではなく「人財」との考えのもと、社員教育に力を入れております。また人と人とのつながりを大切にしたいと考え、メンタル面での対応も重要と考えて面談など1人1人にあった対応を行っています。 |
| アピール |
やればやるほど成長できる職場です。
またそれを支援する仕組みもありますので、一緒に成長していきましょう！
またメンバー同士がとても仲が良いので、楽しい職場です！
部活動もあり職場以外での交流も活発です。（野球部・バスケ部・スキー部・フットサル同好会） |
株式会社国和システム の会社概要
| 会社名 |
株式会社国和システム |
| 住所 |
101-0051 東京都千代田区神田神保町3-12-3 神保町スリービル3F |
| ホームページ |
http://www.kokuwa.co.jp/ |
| 事業内容 |
データ入力サービス
システム開発サービス
アウトソーシングサービス
デジタルソリューションサービス
人材派遣業サービス
サイン・広告全般 |
| 事業分類 |
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| 本社所在地 |
東京都千代田区神田神保町3-12-3 神保町スリービル3F |
| 設立 |
1982年 |
| 資本金 |
3,000万円 |
| 従業員数 |
368人 |
| 主要取引先 |
富士ゼロックスシステムサービス株式会社
社団法人日本経済団体連合会
国税局関連
株式会社図書館流通センター
株式会社ＮＴＴドコモ |
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